AGB

ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

Präambel

Die Website bonnemaison.fr (nachfolgend „die Website“ genannt) wird von der Gesellschaft CHUBERB herausgegeben, einer SAS (vereinfachte Aktiengesellschaft) mit einem Stammkapital von 240.000 Euro, deren Firmensitz sich in der 34 rue Sommeiller, 74000 Annecy (Frankreich) befindet, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister (RCS) von Lyon unter der Nummer 788 747 780, USt-IdNr. FR35 788 747 780 (nachfolgend „Gesellschaft CHUBERB“).

Alle über die Website getätigten Bestellungen unterliegen den vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AVB). Die Gesellschaft CHUBERB behält sich das Recht vor, diese jederzeit zu ändern. Es gelten jeweils die AVB, die zum Zeitpunkt der Bestellung in Kraft sind.

Die Annahme der AVB durch den Kunden erfolgt durch das Anklicken des Kontrollkästchens: „Ich akzeptiere die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie“. Der Kunde erklärt, dass er voll geschäftsfähig ist oder rechtsgültig vertreten wird.

1. Kundenkonto

Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde ein Kundenkonto erstellen, indem er seine genauen und vollständigen persönlichen Daten registriert. Er verpflichtet sich, diese im Falle von Änderungen zu aktualisieren. Im Falle fehlerhafter Kontaktdaten kann die Gesellschaft CHUBERB nicht für eine Unmöglichkeit der Lieferung der Bestellung haftbar gemacht werden.

2. Produkte

Die zum Verkauf angebotenen Produkte werden auf der Website so sorgfältig wie möglich beschrieben und dargestellt, solange der Vorrat reicht. Für diese Produkte besteht keine vertragliche Garantie; es gelten lediglich die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Die Gesellschaft CHUBERB verwendet bei der Darstellung und Beschreibung dieser Produkte größte Sorgfalt, um den Kunden bestmöglich zu informieren. Sollte das gelieferte Produkt jedoch nicht der Beschreibung auf der Website entsprechen, kann der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen.

3. Bestellung

Die Bestellung ist bestätigt, sobald der Kunde seinen Warenkorb bestätigt und die Zahlung vornimmt. Diese Bestätigung gilt als Kaufvertrag.

Die Gesellschaft CHUBERB behält sich das Recht vor, Bestellungen eines Kunden bei Streitigkeiten oder Nichteinhaltung dieser AVB abzulehnen. Eine Bestellbestätigung wird per E-Mail versendet.

4. Preise und Zahlung

Die Preise der Produkte (wobei ein Produkt ein oder mehrere Paar Socken bezeichnet) sind in Euro angegeben, inklusive aller Steuern (inkl. MwSt.) für die Europäische Union, zuzüglich Versandkosten.

Für Lieferungen außerhalb der EU sind die Preise exklusive Steuern angegeben und können nicht um die Mehrwertsteuer gekürzt werden. Der Kunde erkennt an, dass er als offizieller Importeur gilt und je nach dem bei der Bestellung gewählten Lieferland Zollgebühren und/oder Einfuhrabgaben gemäß der in diesem Land geltenden Gesetzgebung entrichten muss.

Die Gesellschaft CHUBERB behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern, jedoch werden die Produkte auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden geltenden Preise berechnet, vorbehaltlich der Verfügbarkeit.

Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Preises Eigentum der Gesellschaft CHUBERB.

Die Produkte sind zum Zeitpunkt der Bestellung sofort zahlbar. Die Zahlung kann per Kreditkarte, Google Pay, Apple Pay, PayPal, Bancontact, Klarna, Twint oder über jedes andere auf der Website angebotene sichere Zahlungsmittel via Stripe-Plattform (SSL-Protokoll) erfolgen. Bankdaten werden von der Gesellschaft CHUBERB nicht gespeichert.

5. Lieferung

Die Bestellungen werden innerhalb von 72 Werktagen nach Zahlungseingang versandt. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.

Um eine zeitnahe Lieferung zu gewährleisten, muss der Kunde sicherstellen, dass er genaue und vollständige Angaben zur Lieferadresse gemacht hat (Straßenname, Hausnummer, Gebäude, Treppenhaus, Zugangscode, Gegensprechanlage etc.). Die Gesellschaft CHUBERB kann nicht für eventuelle Eingabefehler und deren Folgen in Form von Verzögerungen oder Lieferfehlern verantwortlich gemacht werden.

Der Gefahrenübergang erfolgt bei Erhalt des Pakets durch den Kunden oder einen von ihm benannten Dritten. Bei einer Lieferverzögerung von mehr als 15 Tagen, außer im Falle höherer Gewalt, kann der Kunde seine Bestellung per Einschreiben mit Rückschein stornieren und innerhalb von 14 Tagen eine Rückerstattung erhalten.

Bei beschädigten Paketen muss der Kunde den Spediteur und die Gesellschaft CHUBERB so schnell wie möglich benachrichtigen.

6. Widerrufsrecht

Gemäß Artikel L221-18 des französischen Verbraucherschutzgesetzes (Code de la consommation) hat der Kunde ab Erhalt der Bestellung eine Frist von 14 Tagen, um sein Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen auszuüben.

Die Rücksendung der Produkte erfolgt auf Kosten des Kunden an folgende Adresse:

CHUBERB – Bonne Maison
34 rue Sommeiller
74000 Annecy – Frankreich

Die Produkte müssen in ihrer Originalverpackung, ungetragen, ungewaschen und unter Angabe der Bestellnummer zurückgesendet werden. Aus hygienischen Gründen muss das Etikett zwingend noch angenäht sein.

Rückerstattung: Die Gesellschaft CHUBERB erstattet dem Kunden den Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung, einschließlich der ursprünglichen Versandkosten (ausgenommen Express-Optionen), sofern diese berechnet wurden.

Muster-Widerrufsformular: Verfügbar im Anhang dieser AVB gemäß Artikel R221-1 des Verbraucherschutzgesetzes.

7. Gesetzliche Gewährleistung

Der Kunde genießt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß den Artikeln L217-3 ff. des Verbraucherschutzgesetzes und 1641 ff. des Zivilgesetzbuches (Code civil).

Gesetzliche Konformitätsgarantie: Der Kunde hat ab Lieferung der Ware zwei Jahre Zeit, um Ansprüche geltend zu machen. Er kann zwischen Reparatur oder Ersatz des nicht konformen Produkts wählen.
Garantie gegen versteckte Mängel: Der Kunde kann die Rückabwicklung des Kaufs oder eine Kaufpreisminderung verlangen, wenn ein versteckter Mangel das Produkt für den Gebrauch unbrauchbar macht.

8. Schutz personenbezogener Daten

Die auf der Website erhobenen personenbezogenen Daten werden von der Gesellschaft CHUBERB als verantwortlicher Stelle gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem geänderten französischen Datenschutzgesetz (Loi Informatique et Libertés) verarbeitet.

Der Kunde hat das Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Übertragbarkeit seiner Daten, welches er unter folgender E-Mail-Adresse ausüben kann: contact@bonnemaison.fr.

Die Daten werden für die Dauer der Abwicklung der Geschäftsbeziehung aufbewahrt und können an technische Dienstleister weitergegeben werden, die am Bestell- und Lieferprozess beteiligt sind.

9. Verbraucherschlichtung

Im Falle einer nicht gütlich beigelegten Streitigkeit kann der Kunde kostenlos den Verbraucherschlichter hinzuziehen, dem die Gesellschaft CHUBERB untersteht:

Médiateur du e-commerce de la FEVAD
www.mediateurfevad.fr

Der Kunde kann auch die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) nutzen:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

10. Kundenservice

Bei Fragen, Beschwerden oder Informationsbedarf kann der Kunde sich an folgende Stelle wenden:

Société CHUBERB – Bonne Maison
34 rue Sommeiller, 74000 Annecy – Frankreich
E-Mail: contact@bonnemaison.fr
Telefon: +33 4 50 52 41 70
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 10:00–16:00 Uhr.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Die vorliegenden AVB unterliegen französischem Recht. Im Falle von Streitigkeiten sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig. Wenn der Kunde ein Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union ist, kann er ein Verfahren vor den Gerichten seines Wohnortes einleiten.